一,、本公司確保產(chǎn)品的技術含量,,使產(chǎn)品外觀及質(zhì)量達到同行業(yè)水平。
二,、以合同為法律依據(jù),,堅持質(zhì)量,用戶至上的原則,。
三,、指派技術人員為用戶培訓與設備相關的技術人員,使其了解設備概況,、設備性能,、操作要點、維修方法等,,并達到獨立操作水平,。
四、所供產(chǎn)品對保修期外的維修更換原件僅收取材料費,,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,,由我方負責免費解決,終身維修,。
五,、對保修,、維修期間出現(xiàn)的問題建立產(chǎn)品維修、維護檔案,,詳細記錄故障發(fā)生的時間,、原因、現(xiàn)象及解決方法,,杜絕此類情況的再次發(fā)生,。
六、產(chǎn)品實行季度巡檢,,及時更換配置,,應用程序終身免費升級。
七,、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,,只要撥打維修電話,當日做出響應,,二個工作日到達產(chǎn)品所在地,,四個工作日內(nèi)修復完畢。
八,、產(chǎn)品同時期內(nèi)若低于同行業(yè)標準,,我公司愿接受用戶調(diào)貨或退貨。